Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.agencephotosynthese.com

Photosynthèse, Société par Actions Simplifiée à associé unique, ayant son siège social à l’adresse : PL DU SEMINAIRE 64400 OLORON-SAINTE-MARIE, immatriculée au RCS de Pau le 17-10-2017 sous le numéro 832 869 150. Capital social : 4000,00 €

Directeur de la publication : Le Représentant légal de la SASU Photosynthèse

L’hébergeur du site internet https://www.agencephotosynthese.com est la Société par Actions Simplifiée OVH, dont le siège est situé 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Vous pouvez être invité à communiquer à Photosynthèse des données à caractère personnel notamment dans le cadre de la création d’un compte client, de commandes de produits ou d’une inscription à la newsletter.

Photosynthèse est amené à traiter les données suivantes :

• des données nominatives (nom, prénom)
• des coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse mail, adresse (professionnelles, ou personnelles le cas échéant)
Les conversations téléphoniques entre les clients et les services de Photosynthèse ne seront, par défaut, pas enregistrées. Si la conversation téléphonique devait être enregistrée, Photosynthèse en informera préalablement le Client et demandera son consentement.

Medias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. Cela est uniquement demandé pour votre confort, afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez ultérieurement un autre commentaire. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

D’une manière générale, vous avez le droit :

• de savoir quelles sont les données personnelles vous concernant en notre possession et le cas échéant d’en obtenir une copie;
• d’exiger que nous corrigions toute erreur figurant dans vos données personnelles;
• d’exiger que nous effacions certaines données relatives à des circonstances particulières et si nous n’avons aucune raison de poursuivre le traitement;
• de demander que nous vous communiquions vos données personnelles ou que nous les communiquions à un autre prestataire de services sous un format simple et structuré;
• de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct;
• de vous opposer, dans d’autres circonstances, à la poursuite du traitement de vos données personnelles;
• de nous demander de limiter ou d’interrompre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Vous pouvez exercer vos droits auprès des services de Photosynthese :

– Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@agencephotosynthese.com

– Par courrier postal à l’adresse suivante :

Agence Photosynthèse

PL DU SEMINAIRE

64400 OLORON-SAINTE-MARIE

– En utilisant le formulaire de contact disponible sur le site, rubrique “Une question sur la gestion des données personnelles”

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL par courrier électronique (voir modalités sur https://www.cnil.fr/fr/plaintes/) ou par courrier postale à l’adresse suivante :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Médiation des litiges de la consommation

Nous contacter : +33.6.22.37.88.02 / contact@agencephotosynthese.com

Nous faisons notre maximum au quotidien pour répondre à vos demandes et gérer vos réclamations. Il peut arriver que vous ne soyez pas d’accord avec la réponse que nous vous avons apportée : dans ce cas, nous mettons à votre disposition les services d’un médiateur sur la plate-forme de ANM Conso, (agréée par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC)), en application des dispositions des articles L. 612-1 et suivants du code de la consommation, relatifs au processus de médiation des litiges de la consommation.

Vous devez avoir envoyé à nos services une réclamation écrite moins d’un an avant la saisine du médiateur. Si la réponse apportée ne vous convient pas, vous pourrez alors contacter le médiateur ANM CONSO sur le site https://www.anm-conso.com/ ou par voie postale : ANM Conso – 62, rue Tiquetonne – 75002 PARIS, par téléphone : 01 42 33 81 03 ou par e-mail contact@anm-conso.com.

Sur le site du médiateur, vous saisirez votre demande en précisant votre nom, vos coordonnées complètes, vos références client et en décrivant le problème rencontré.

Le médiateur examinera votre demande. Si elle est recevable, le médiateur vous mettra en contact avec nous pour tenter de trouver un accord et régler le différend. Si le médiateur a besoin de pièces ou justificatifs complémentaires, il reviendra vers vous. Vous devrez respecter une totale confidentialité sur les échanges pendant la médiation, ainsi que sur les accords conclus.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail sera collectée par le site et enregistrée dans notre base de données.